З початку опалювального сезону м. Костянтинівка постійно виникає питання щодо теплозабезпечення багатоквартирних будинків. З проведеного соціологічного дослідження серед основних проблем міста зазначалась відсутність тепла в будинках, також моніторинг соціальних мереж підтвердив , що в районі 7 вітрів, вулиця Громова, Калмикова, Червоний жовтень, Леваневсього та інші, температура житлових приміщень 14-17 градусів. Містяни звинувачують керівництво міста та тепломережу у встановленні корегуючих шайб, що призвело до ситуації. Натомість рахунки за постачання опалення до квартир є завищеними. Квартира 43 кв.м. за грудень місяць 21 року нарахування - 2тис грн. Телефон диспечера тепломережі не відповідає, або постійно зайнятий. В соціальних мережах лунають заклики до мітингування міської ради щодо питання опалення. Офіційних відповідей від представників влади не знайдено. Поодиноко зустрічаються випадки утеплення тепломережі, але це тако викликає обурення містян. Утеплення проводять застарілими матеріалами, що демонтовано з інших частин тепломережі.
Підбуренням конфліктної ситуації для більшості населення є відсутність оповіщення про планове відключення, ремонтні роботи з боку компанії надання послуг теполпостачання
