Мапа конфликтів

Міська рада Чернівців перестала видавати продуктові набори ВПО

Проведено заходи
Область:
Чернівецька область
Населений пункт:
Чернівці
Адреса
вулиця Ольжича, 5
Конфлікт або проблема?
Проблема
Сфера конфлікту:
Соціального та пенсійного забезпечення, надання соціальних послуг
Дата публікації:
03/12/2022
Статус конфлікту
Проведено заходи ГІСМАОВК
Опис:

Через припинення фінансування наприкінці листопада поточного року Департаменті соціальної політики Чернівецької міської ради припинив видачу продуктової допомоги внутрішньо переміщеним особам. З огляду на нову хвилю переселенців, рішення місцевої влади покладатися тільки на допомогу від волонтерських центрів та міжнародних гуманітарних організацій, у цьому питанні, може мати негативні наслідки.

Заходи з врегулювання (old)

За результатами 2 діалогових зустрічей та обговорення всіх питань, що були винесені на порядок денний, було зроблено певні висновки на підставі яких учасники та учасниці зустрічі домовилися про наступне:

  1. Враховуючи те, що Чернівецька область має досвід прийняття великої кількості ВПО як для постійного проживання так і в режимі транзиту вже існують реальні і дієві інструменти реагування - електронна черга реєстрації на продуктові набори, черга на надання житла. Гарно організована співпраця ГО та органів місцевого самоврядування.
  2. Центр допомоги врятованим задуманий і функціонує як ключова точка для збору інформації про ВПО і для ВПО - житло, допомога продуктами, медикаментами, працевлаштування і для ГО, які мають можливість отримати дані про запитувачів допомоги і запропонувати свої послуги.
  3. Інформаційна підтримка Центру забезпечується як ресурсами органів місцевого самоврядування так і безпосередньо ВПО, що є працівниками Центру та ведуть телеграм канали - “Переселенці Чернівці” - 7000 підписників, “Переселенці інфо - 2000 підписників.
  4. За результатами діалогової зустрічі домовились про те, що діяльність Центру та партнерських ГО буде висвітлюватись Департаментом соціальної політики на офіційній сторінці FB, буде сформований короткий довідник про можливості ГО, які є учасниками Центру для донесення інформації до комунікаційних каналів ВПО і Координаційної ради.
  5. Дані розміщені на сайтах ЦНАПу, ОВА, в пунктах допомоги (Дорожня карта) будуть відстежуватись, оновлюватись для швидкого розповсюдження в маси силами органів місцевого самоврядування та міжнародних організації, які задіяні в допомозі ВПО.

За результатами роботи над кейсом було проведено дві діалогові зустрічі, складено контент-аналіз, аналіз ситуації, програму зустрічі, порядок денний зустрічі, протоколи кожної діалогової зустрічі. У папці по кейсу, знаходяться також листи реєстрації з офлайнової зустрічі та список зареєстрованих, через гугл форму, учасників та учасниць, фото з проведених діалогів, звіт і пост про захід.

Вважаю діалогові зустрічі результативними і, спираючись на відгуки учасників та учасниць діалогових зустрічей, конфліктну ситуацію, замепінговану на платформі ГІСМАОВК такою, яка вирішена.