6 березня 2021 року Міськгаз отримав роспорядження від Донецькоблгазу на відключення котелень через борг Донецьктеплокомуненерго НАК Нафтогазу в сумі 1,6млрд грн , та внаслідок цього віключено було 59 котелень. Мешканці Слов'янська та Краматорська масово виходили та блокували доступ до котелень, щоб їх не могли відключити. 7 березня теплопосачання відновили. Поліція відкрила кримінальне провадження за самоуправство організації- газопостачальника. 15 березня жителі Краматорська вийшли на акцію протесту зі зверненням до Президента та Прем'єр-Міністра України з вимогами притягнення до кримінальної відповідальності власників і керівників «Донецькоблгаза», позбавити «Донецькоблгаз» ліцензії на постачання газу, повернути майно «Донецькоблгаза» в державну власність. Секретар Ради національної безпеки і оборони Олексій Данилов розповів, що власники «Донецькоблгаза» прийняли рішення відключити населення від газу «з невідомих причин».
Регіональними посередниками ГІСМАОВК було проведено діалогову зустріч 23 червня 2021 року з представниками Управління житлово-комунального господарства Краматорської міської ради. Під час зустрічі було виявлено, що мешканці виходили на мітинг під час опалювального періоду щодо відключення ПАТ «Донецькоблгаз» від газопостачання. Підготовка до опалювального сезону 2021-22 р.р. триває, кожного тижня працює робоча нарада. Станом на 23 червня 2021 року, питання мітингу мешканців м.Краматорську у зв’язку з відключенням газопостачання є неактуальним. Питання заборгованості ПАТ «Донецькоблгаз» перед ГК «Нафтогаз України» вирішується шляхом договорів реструктурізації та погашення різниці в тарифах.
Також встановлено, що питання частково знаходилось в зоні реагування правоохоронних органів, були розпочаті досудові розслідуванняза фактом вчинення посадовцями ПАТ "Донецькоблгаз" диверсійних дій, які призвели до відключення 59 котелень Донецької області в зоні проведення ООС. Наразі триває розслідування.
Отже, посередники ГІСМАОВК продовжують стежити за ситуацією та у випадку актуалізації питання приймати участь у її врегулюванні.